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饭统网陨落揭开了整个团购业的乱象

发布时间:2020-01-14 19:16:58 阅读: 来源:复合硅酸盐厂家

原标题:饭统网“断粮” 团购业“死磕”

未来或将更重视产品品质、服务和用户体验

官网无法访问、电话无人接听、官微停止更新、总部人去楼空……饭统网至今“失联”长达一月,种种迹象表明这个曾经是中国最大的互联网餐饮服务企业遭遇了最坏的结果。在传统产业持续低迷,O2O模式受捧的情况下,本应取得快速发展的饭统网突然倒闭,给团购行业敲响了警钟。

消息显示,早在4月初,饭统网官网()便出现无法打开的情况,同时各地的订餐电话也无法接通。记者拨打其官方电话持续显示忙音,而其位于北京市东城区安定路20号的总部早已空空如也。截至记者发稿,仍未能与饭统网官方取得联系。

饭统网是一家最早进入餐饮预订服务的电商网站,网站员工数量最多达400余人,消费者可随时通过网络或电话查找咨询,依照个人口味、合适地点、消费价格、餐厅环境、消费者评分等偏好进行检索、挑选并预订餐厅就餐。

由于市场定位准确、概念新颖,成立于2003年的饭统网,在仅仅10个月后就实现了现金流盈亏平衡,一度覆盖中国80个城市、提供超过50万家餐厅的信息。2008年,饭统网更是全资收购了华南地区互联网餐饮预订服务供应商广州“天下饭庄”网站,并高调宣布获得来自日本亚洲投资、伊藤忠商事株式会社等4家海外风险投资企业共计400万美元风险投资。

随着2010年团购模式的迅猛崛起,主要竞争对手大众点评等都在团购上大力投入,饭统网也被迫于当年4月正式开通团购业务。不过由于重视程度不够,饭统网的发展经营状况急转直下。据业内人士透露,早从2012年开始,饭统网的流量就非常不稳定,广告经营也跟着出现问题,客户随之大量流失,新开通的团购业务更是处于停滞状态。

直至2014年4月,曾经如日中天的饭统网正式走到了命运的终点。对于一个运营10年网站的倒闭,有业内人士分析称,商业模式过于陈旧是饭统网无法在移动互联网时代安身立命的根本原因。

据悉,饭统网在过去的10年里主要依赖一种商业模式,即消费者通过饭统网预定电话订餐,结账时会员餐厅给予消费者优惠折扣,饭统网依靠会员或利润分成。这种模式不仅需要在网站推广和餐厅沟通上消耗大量精力、电话预定也耗费了大量人力成本,在移动互联网时代毫无优势可言。而在大众点评、美团等网站上,不仅能够查到餐厅信息,还能直接通过团购获取更低的价格,饭统网的订餐功能显得过于单薄。

电商专家鲁振旺认为,饭统网支持餐厅筛选、预订等一站式服务,在互联网的PC时代优势明显,进入移动互联网时代,用户的使用习惯从PC转到手机,饭统网并没能及时跟进这种变化。“饭统网团购战略摇摆不定,手机APP开发缓慢,新形势下转型过慢,加速了其失败的脚步。”

饭统网陨落揭开的是背后整个团购业的乱象。自2000年团购模式引入国内至今,低价一直是众多团购网站的最主要竞争手段,而团购其实是一个利润相对较低的行业,无论产品抽成,还是信息展示收费,都很难给团购网站带来盈利。

中国电子商务研究中心日前发布统计数据显示,截止到2013年底,全国共诞生团购网站6246家,目前尚在运营中的有870家。团购网站关闭数量累计达5376家,倒闭率高达86%。经过“千团大战”生存下来的网站,像糯米、大众点评、美团等,无一不是在百度、腾讯、阿里巴巴等“干爹”的支撑下“死磕”。

易观国际分析师卓赛君表示,团购业变现难、成本高,互联网企业巨头的介入不仅解决了团购发展的资金问题,还有助于建立规则,进一步推动行业向更加有序、规范的方向发展。未来团购网站应将更多的精力放在产品品质、服务以及如何提高用户体验上来。

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